Suporte Técnico Especializado em Hardware e Software para o varejo

  • Central de Serviços (Service Desk) para todas necessidades de atendimento: Hardware, Software, Rede, Impressoras e equipamentos de automação comercial.
  • Serviços gerenciados, com equipes de acompanhamento, suporte de 1º e 2º nível e atendimento em campo (field service);
  • Central de Monitoramento (NOC) de todos os servidores e ativos de rede, efetuando a gestão dos incidentes, interação com os agentes solucionadores e operadoras, bem como, o monitoramento das regras de negócios em produção;